आधुनिक एंटरप्राइज आर्किटेक्चर के जटिल माहौल में, संगठनों को एकरूपता के साथ काम करने में अक्सर कठिनाई होती है। रणनीतिक योजनाएं अलमारियों पर पड़ी रहती हैं जबकि दैनिक संचालन एक अलग दिशा में बढ़ता है। इस असंगति का मुख्य कारण आमतौर पर क्योंकुछ क्रियाओं को क्यों अपनाया जाता है। बिजनेस मोटिवेशन मॉडल (BMM) इस चुनौती का समाधान करने के लिए एक संरचित ढांचा प्रदान करता है। यह संगठनात्मक इच्छा के लिए एक नक्शा के रूप में कार्य करता है, जो उच्च स्तर की आकांक्षाओं को वास्तविक क्रियाओं से जोड़ता है।
यह गाइड बिजनेस मोटिवेशन मॉडल के आधारभूत तत्वों का अध्ययन करता है। हम देखेंगे कि लक्ष्य, रणनीतियां और मापदंड कैसे एक सुसंगत व्यवसाय योजना बनाने में एक साथ काम करते हैं। चाहे आप एक बिजनेस विश्लेषक, हितधारक या आर्किटेक्ट हों, इन तकनीकों को समझना प्रभावी एंटरप्राइज प्रबंधन के लिए आवश्यक है।
🧩 बिजनेस मोटिवेशन मॉडल क्या है?
बिजनेस मोटिवेशन मॉडल एक मानक ढांचा है जिसका उपयोग व्यवसाय पहल के प्रेरणा को दर्शाने के लिए किया जाता है। यह यह नहीं बताता है कि एक व्यवसाय को कैसे संचालित करना चाहिए; बल्कि यह व्यवसाय के संचालन को वर्णित करने के लिए शब्दावली और संरचना प्रदान करता है। यह मूलभूत प्रश्नों के उत्तर देता है:
- संगठन क्या हासिल करना चाहता है? 🎯
- संगठन को क्रियान्वयन के लिए क्या प्रेरित करता है? 📉
- सफलता का माप कैसे किया जाएगा? 📊
- वहां पहुंचने के लिए कौन से चरण आवश्यक हैं? 🚶
अन्य मॉडलिंग तकनीकों के विपरीत जो प्रक्रियाओं या डेटा संरचनाओं पर ध्यान केंद्रित करती हैं, BMM पर ध्यान केंद्रित करती हैइरादा। यह व्यवसाय दृष्टि और तकनीकी कार्यान्वयन के बीच के अंतर को पार करता है। आवश्यकता के पीछे के प्रेरणा को परिभाषित करके, टीमें उस कार्य को प्राथमिकता दे सकती हैं जो वास्तव में मूल्य प्रदान करता है।
🏗️ मॉडल के मुख्य घटक
BMM ढांचे के केंद्र में छह मूलभूत तत्व हैं। ये तत्व किसी भी प्रेरणा मॉडल के निर्माण के आधार हैं। उनके बीच अंतर को समझना सटीक मॉडलिंग के लिए आवश्यक है।
1. लक्ष्य
लक्ष्य अभीष्ट परिणामों का प्रतिनिधित्व करते हैं। वे वे गंतव्य हैं जिन्हें संगठन प्राप्त करना चाहता है। एक लक्ष्य क्रिया नहीं है; यह एक अस्तित्व की स्थिति या परिणाम है। उदाहरण के लिए, “बाजार हिस्सेदारी बढ़ाएं” एक लक्ष्य है। “एक नया उत्पाद लॉन्च करें” एक क्रिया है।
- विशेषताएं: लक्ष्य मापने योग्य, प्राप्त करने योग्य और समय सीमा वाले होते हैं।
- उद्देश्य: वे दिशा और ध्यान केंद्रित करने में सहायता करते हैं।
- उदाहरण: “Q4 तक 99.9% सिस्टम अपटाइम हासिल करें।”
2. प्रभावकारी कारक
प्रभावकारी कारक वे कारक हैं जो लक्ष्यों की प्राप्ति को प्रेरित, प्रेरित या रोकते हैं। वे सकारात्मक या नकारात्मक हो सकते हैं। कुछ प्रभावकारी कारक आंतरिक होते हैं, जैसे कंपनी संस्कृति या बजट सीमाएं। अन्य बाहरी होते हैं, जैसे बाजार प्रवृत्तियां या नियामक परिवर्तन।
- सकारात्मक प्रभावकारी कारक: संसाधन, कुशल कर्मचारी, अनुकूल नियम।
- नकारात्मक प्रभावकारी कारक: प्रतिद्वंद्वी की क्रियाएं, बढ़ती लागत, पुरानी तकनीकी ऋण।
- भूमिका:वे स्पष्ट करते हैंक्योंएक लक्ष्य क्यों मौजूद है या इसे प्राप्त करना क्यों कठिन है।
3. रणनीतियाँ
रणनीतियाँ लक्ष्य प्राप्त करने के लिए लिए गए योजनाओं या दृष्टिकोण हैं। वे लक्ष्यों और प्रभावकों द्वारा निर्धारित भूभाग को नेविगेट करने के लिए उपयोग की जाने वाली उच्च स्तरीय विधियाँ हैं। एक रणनीति अक्सर विभिन्न मार्गों के बीच चयन होती है।
- कार्य:लक्ष्यों को रणनीतियों से जोड़ता है।
- प्रकृति:उच्च स्तरीय और अक्सर दीर्घकालिक।
- उदाहरण:“क्लाउड-पहले ढांचे को अपनाएं।”
4. रणनीतियाँ
रणनीतियाँ रणनीतियों को लागू करने के लिए लिए गए विशिष्ट चरण या क्रियाएँ हैं। जबकि रणनीतियाँ उच्च स्तर पर “कैसे” होती हैं, रणनीतियाँ विस्तृत स्तर पर “क्या” होती हैं। वे वे कार्य बिंदु हैं जो टीमें वास्तव में करती हैं।
- कार्य:रणनीति को लागू करना।
- प्रकृति:संचालन संबंधी और अल्पकालिक।
- उदाहरण:“डेटाबेस सर्वर को क्लाउड में स्थानांतरित करें।”
5. मापदंड
मापदंड लक्ष्यों, रणनीतियों और रणनीतियों के प्रदर्शन के मूल्यांकन के लिए उपयोग किए जाने वाले मात्रात्मक माप हैं। वे यह निर्धारित करने के लिए आवश्यक डेटा प्रदान करते हैं कि क्या प्रगति की जा रही है।
- कार्य:सफलता को मापना।
- प्रकार:KPIs (मुख्य प्रदर्शन सूचकांक), OKRs (उद्देश्य और मुख्य परिणाम)।
- उदाहरण:“200ms से कम औसत प्रतिक्रिया समय।”
6. मूल्यांकन
मूल्यांकन मापदंडों के आधार पर किए गए निर्णय या मूल्यांकन हैं। वे मॉडल की वर्तमान स्थिति का निर्धारण करते हैं। एक मूल्यांकन आपको बताता है कि क्या लक्ष्य प्राप्त किया गया है, आंशिक रूप से प्राप्त किया गया है या छूट गया है।
- कार्य:प्रदर्शन की पुष्टि करें।
- परिणाम: हरा, नारंगी या लाल स्थिति।
- उदाहरण: “सिस्टम अपटाइम वर्तमान में 99.5% है।”
| तत्व | प्रश्न का उत्तर दिया गया | फोकस |
|---|---|---|
| लक्ष्य | हम क्या हासिल करना चाहते हैं? | आकांक्षित परिणाम |
| प्रभावक | हमारी सफलता की क्षमता को क्या प्रभावित करता है? | चालक बल और बाधाएँ |
| रणनीतियाँ | हम समस्या का समाधान कैसे करेंगे? | उच्च स्तरीय योजना |
| रणनीतियाँ | हम कौन से विशिष्ट चरण उठाते हैं? | कार्यान्वयन |
| मापदंड | हम प्रगति का माप कैसे करते हैं? | परिमाणात्मक डेटा |
| मूल्यांकन | वर्तमान स्थिति क्या है? | मूल्यांकन |
तत्वों के बीच संबंध
व्यवसाय अभिप्रेरणा मॉडल की शक्ति इन तत्वों के बीच संबंधों में निहित है। वे अलग-अलग नहीं होते हैं। रणनीति के बिना लक्ष्य एक इच्छा है। रणनीति के बिना रणनीति एक योजना है जो कभी नहीं होती है। इन निर्भरताओं को समझना संगतता सुनिश्चित करता है।
लक्ष्य और प्रभावक संबंध
प्रभावक लक्ष्यों से सीधे संबंधित होते हैं। वे संदर्भ की व्याख्या करते हैं। एक सकारात्मक प्रभावक लक्ष्य का समर्थन करता है, जबकि एक नकारात्मक प्रभावक इसे रोकता है। उदाहरण के लिए, “ऑपरेशनल लागत कम करना” लक्ष्य को “नए स्वचालन उपकरणों” द्वारा सकारात्मक रूप से प्रभावित किया जा सकता है और “स्टाफ घूमने” द्वारा नकारात्मक रूप से। इन संबंधों की पहचान करने से जोखिम प्रबंधन में मदद मिलती है।
रणनीति और लक्ष्य संबंध
रणनीतियाँ विशेष रूप से लक्ष्य प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन की जाती हैं। एक ही लक्ष्य को कई रणनीतियों द्वारा समर्थित किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, “ग्राहक संतुष्टि में सुधार” लक्ष्य को “समर्थन टीम प्रशिक्षण में सुधार” और “स्वयं सेवा पोर्टल को लागू करना” रणनीतियों द्वारा समर्थित किया जा सकता है। इस लचीलापन के कारण एक ही उद्देश्य के लिए विविध दृष्टिकोण संभव होते हैं।
रणनीति और रणनीतिक कार्य संबंध
रणनीतिक कार्य वे मौलिक कार्रवाई हैं जो रणनीति को वास्तविक बनाते हैं। यदि रणनीति नक्शा है, तो रणनीतिक कार्य ईंटें हैं। “यूरोपीय बाजारों में विस्तार करना” जैसी रणनीति के लिए “स्थानीय बिक्री प्रतिनिधियों को नियुक्त करना” और “विपणन सामग्री का अनुवाद करना” जैसे रणनीतिक कार्य आवश्यक हैं। इस पदानुक्रम के कारण दैनिक कार्य व्यापक योजना के साथ संरेखित रहते हैं।
मापदंड और मूल्यांकन
मापदंड मूल्यांकन में आते हैं। बिना मापे आप लक्ष्य का मूल्यांकन नहीं कर सकते। मापदंड कच्चे डेटा प्रदान करते हैं, जबकि मूल्यांकन व्याख्या प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, “रिपोर्ट किए गए बग की संख्या” कच्चा डेटा है। “गुणवत्ता घट रही है” मूल्यांकन व्याख्या है जिसका उपयोग प्रतिक्रिया शुरू करने के लिए किया जाता है।
📋 कार्यान्वयन चरण
व्यवसाय उत्प्रेरक मॉडल बनाना एक प्रक्रिया है जिसमें अनुशासन और सहयोग की आवश्यकता होती है। यह एक बार की गतिविधि नहीं है, बल्कि एक जीवंत अभ्यास है। निम्नलिखित चरण मॉडल विकसित करने के मानक दृष्टिकोण को चित्रित करते हैं।
- हितधारकों की पहचान करें:नेतृत्व और महत्वपूर्ण निर्णय लेने वाले लोगों के साथ जुड़ें। उनके योगदान के लिए सटीक लक्ष्यों और प्रभावकों को परिभाषित करना आवश्यक है।
- लक्ष्यों को परिभाषित करें:अंत के बारे में सोचकर शुरुआत करें। संगठन के लिए महत्वपूर्ण परिणाम क्या हैं? सुनिश्चित करें कि वे SMART (विशिष्ट, मापनीय, प्राप्त करने योग्य, संबंधित, समय सीमा वाले) हैं।
- प्रभावकों का विश्लेषण करें:इन लक्ष्यों को प्रभावित करने वाले कारकों पर ब्रेनस्टॉर्म करें। उन्हें आंतरिक या बाहरी, सकारात्मक या नकारात्मक के रूप में वर्गीकृत करें।
- रणनीतियों का विकास करें:लक्ष्य प्राप्त करने के लिए उच्च स्तरीय दृष्टिकोण निर्धारित करें। आवश्यकता पड़ने पर कई विकल्पों पर विचार करें।
- रणनीतिक कार्यों को परिभाषित करें:
- रणनीतियों को क्रियान्वयन योग्य कार्यों में बांटें। मालिकता और समय सीमा निर्धारित करें।
- मापदंड स्थापित करें:यह तय करें कि सफलता को कैसे मापा जाएगा। वैनिटी मापदंडों से बचें; निर्णय लेने में मदद करने वाले डेटा पर ध्यान केंद्रित करें।
- मूल्यांकन बनाएं:सफलता के निर्धारण के लिए बाधाएं निर्धारित करें। “पास” या “फेल” क्या है?
🚀 BMM के उपयोग के लाभ
इस ढांचे को अपनाने से एंटरप्राइज आर्किटेक्चर और व्यवसाय प्रबंधन के लिए भावी लाभ मिलते हैं। यह केवल दस्तावेजीकरण के बारे में नहीं है; यह स्पष्टता और संरेखण के बारे में है।
1. सुधारित संरेखण
जब सभी परियोजना के पीछे के प्रेरणा को समझते हैं, तो संरेखण में सुधार होता है। तकनीकी टीमें देखती हैं कि उनका कोड व्यवसाय लक्ष्यों में कैसे योगदान देता है। व्यवसाय टीमें बाधाओं और तकनीकी निर्भरताओं को समझती हैं। इस साझा समझ से तनाव कम होता है।
2. बेहतर निर्णय लेना
स्पष्ट लक्ष्य और मापदंडों के साथ, निर्णय डेटा-आधारित हो जाते हैं। अनुमान पर निर्भर रहने के बजाय, नेताओं को मूल्यांकन देखकर यह देखने के लिए देखना चाहिए कि क्या रणनीति काम कर रही है। यदि कोई मापदंड बाधा से नीचे आता है, तो मॉडल एडजस्टमेंट की आवश्यकता को इंगित करता है।
3. सुधारित संचार
मॉडल एक सामान्य भाषा प्रदान करता है। जब कोई हितधारक पूछता है, “हम इसका क्यों कर रहे हैं?”, तो उत्तर एक धुंधली दृष्टि नहीं है, बल्कि एक निश्चित लक्ष्य और प्रभावक के साथ जुड़ाव है। इस पारदर्शिता विश्वास का निर्माण करती है।
4. जोखिम पहचान
प्रभावकों को स्पष्ट रूप से मैप करके, संगठन जोखिमों को जल्दी पहचान सकते हैं। यदि एक महत्वपूर्ण प्रभावक को हटा दिया जाता है या नकारात्मक रूप से बदल दिया जाता है, तो लक्ष्य पर इसका प्रभाव तुरंत दिखाई देता है। इससे सक्रिय रूप से निवारण करने की अनुमति मिलती है।
5. एजाइल अनुकूलता
बदलते बाजार में, लक्ष्य बदल सकते हैं। क्योंकि मॉडल लक्ष्यों और रणनीतियों को अलग करता है, इसलिए अनुकूलन करना आसान होता है। यदि लक्ष्य वही रहता है लेकिन बाजार बदल जाता है, तो आप रणनीति के पूरे ढांचे को लिखने के बिना रणनीतियों को अपडेट कर सकते हैं।
🛑 सामान्य चुनौतियाँ और गलतियाँ
हालांकि ढांचा शक्तिशाली है, लेकिन इसका अक्सर गलत उपयोग किया जाता है। सामान्य गलतियों के प्रति जागरूकता सफल कार्यान्वयन में मदद करती है।
- अत्यधिक जटिलता:बहुत सारे तत्वों वाले मॉडल का निर्माण करने से इसका उपयोग असंभव हो जाता है। छोटे स्तर से शुरुआत करें। सबसे पहले महत्वपूर्ण लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करें।
- स्थिर दस्तावेज़ीकरण:मॉडल को एक दस्तावेज़ के रूप में लिया जाना जो एक बार लिखा जाए और फाइल कर दिया जाए। यह व्यवसाय के विकास के साथ नियमित रूप से अपडेट किया जाना चाहिए।
- रणनीतियों को लक्ष्यों से भ्रमित करना:किसी क्रिया को परिणाम के रूप में गलती से समझना। “वेबसाइट लॉन्च करना” एक रणनीति है। “ऑनलाइन बिक्री बढ़ाना” लक्ष्य है।
- प्रभावकों को नजरअंदाज करना:केवल उन चीजों पर ध्यान केंद्रित करना जिन पर आपका नियंत्रण है। बाहरी कारक अक्सर सफलता पर सबसे बड़ा प्रभाव डालते हैं।
- खराब मापदंड:ऐसे मापदंडों का चयन करना जो आसानी से मापे जा सकते हैं लेकिन वास्तविक मूल्य को दर्शाते नहीं हैं। नाममात्र मापदंड गलत आत्मविश्वास की ओर ले जा सकते हैं।
🌐 एंटरप्राइज आर्किटेक्चर के साथ एकीकरण
व्यवसाय प्रेरणा मॉडल एक खाली स्थान में नहीं होता है। यह व्यापक एंटरप्राइज आर्किटेक्चर (ईए) अभ्यासों के साथ बिना किसी दिक्कत के एकीकृत होता है। ईए ढांचे अक्सर विस्तार को परिभाषित करने के लिए बीएमएम का उपयोग शुरुआती बिंदु के रूप में करते हैं।
व्यवसाय आर्किटेक्चर से जुड़ना
व्यवसाय आर्किटेक्चर संगठन की संरचना को परिभाषित करता है। बीएमएम उस संरचना के लिए संदर्भ प्रदान करता है। यह स्पष्ट करता हैक्योंसंगठन को इस तरह संरचित किया गया है। यदि किसी विभाग को पुनर्गठित किया जाता है, तो लक्ष्यों और रणनीतियों की समीक्षा करनी चाहिए ताकि नई संरचना उनका समर्थन करे।
समाधान आर्किटेक्चर से जुड़ना
समाधान आर्किटेक्चर तकनीकी कार्यान्वयन पर ध्यान केंद्रित करता है। बीएमएम सुनिश्चित करता है कि समाधान व्यवसाय की आवश्यकता को पूरा करने के लिए बनाया गया हो। आवश्यकताओं की ट्रेसेबिलिटी लक्ष्य से लेकर समाधान आर्किटेक्चर तक बहती है। सॉफ्टवेयर में प्रत्येक विशेषता को एक विशिष्ट लक्ष्य या रणनीति तक ट्रेस किया जा सकना चाहिए।
परिवर्तन प्रबंधन से जुड़ना
परिवर्तन प्रबंधन परिवर्तन के मानव पक्ष से संबंधित है। बीएमएम प्रेरणा स्पष्ट करके परिवर्तन प्रबंधन में मदद करता है। जब कर्मचारी लक्ष्य और प्रभावकों को समझते हैं, तो वे परिवर्तन का समर्थन करने की संभावना अधिक रखते हैं। यह एक आदेश को एक साझा मिशन में बदल देता है।
💡 वास्तविक दुनिया के अनुप्रयोग परिदृश्य
इन अवधारणाओं को वास्तविक बनाने के लिए, विभिन्न परिदृश्यों में इनके अनुप्रयोग को ध्यान में रखें।
परिदृश्य 1: डिजिटल रूपांतरण
एक संगठन पुराने सिस्टम से आधुनिक क्लाउड परिवेश में स्थानांतरित करना चाहता है।
- लक्ष्य:आईटी रखरखाव लागत में 30% की कमी करें।
- प्रभावक:पुराने हार्डवेयर रखरखाव की बढ़ती लागत (नकारात्मक)।
- रणनीति:महत्वपूर्ण कार्यभार को क्लाउड में स्थानांतरित करें।
- रणनीतिक कदम:एकल अनुप्रयोगों को माइक्रोसर्विसेज में पुनर्गठित करें।
- मापदंड:मासिक इंफ्रास्ट्रक्चर खर्च।
परिदृश्य 2: ग्राहक अनुभव सुधार
एक रिटेल कंपनी ग्राहक वफादारी में सुधार करना चाहती है।
- लक्ष्य:ग्राहक रखरखाव दर को 85% तक बढ़ाएं।
- प्रभावक:प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण रणनीतियाँ (नकारात्मक)।
- रणनीति:वफादारी कार्यक्रम के लाभों को बढ़ाएं।
- रणनीतिक कदम:अंक-आधारित पुरस्कार प्रणाली लागू करें।
- मूल्यांकन:मासिक रखरखाव रिपोर्ट।
परिदृश्य 3: नियामक सुसंगतता
एक वित्तीय संस्था नए डेटा गोपनीयता कानूनों के अनुपालन करने के लिए आवश्यकता महसूस करती है।
- लक्ष्य:डेटा गोपनीयता नियमों के पूर्ण अनुपालन को प्राप्त करें।
- प्रभावक:नई सरकारी कानून (सकारात्मक चालक)।
- रणनीति: डेटा गवर्नेंस फ्रेमवर्क कार्यान्वित करें।
- रणनीति: डेटा इन्वेंटरी और वर्गीकरण ऑडिट करें।
- मूल्यांकन: ऑडिट पास/फेल स्थिति।
🛠️ स्थायी मॉडल का निर्माण
व्यवसाय प्रेरणा मॉडल के साथ सफलता के लिए स्थायित्व के प्रति प्रतिबद्धता की आवश्यकता होती है। मॉडल बनाने के लिए पर्याप्त नहीं है; आपको इसे बनाए रखना होगा।
नियमित समीक्षाएं
नियमित समीक्षाओं की योजना बनाएं। त्रैमासिक अक्सर एक अच्छी गति है। लक्ष्यों की समीक्षा करें ताकि पता लगाया जा सके कि क्या वे अभी भी संबंधित हैं। प्रभावित करने वालों की जांच करें कि क्या बाहरी परिवेश में परिवर्तन हुआ है। यदि व्यवसाय का फोकस बदलता है तो मापदंडों को अपडेट करें।
संचार चैनल
प्रतिक्रिया के लिए चैनल बनाएं। यदि कोई टीम सदस्य किसी प्रभावित करने वाले को छोड़ देता है, तो उसे इसकी रिपोर्ट करने की अनुमति होनी चाहिए। मॉडल एक जीवंत दस्तावेज होना चाहिए जो टीम के साथ विकसित होता रहे।
प्रशिक्षण और अपनाना
प्रारंभ में हर कोई मॉडल को समझता नहीं है। विश्लेषकों और हितधारकों के लिए प्रशिक्षण प्रदान करें। संगठन से वास्तविक उदाहरणों का उपयोग करके इसे संबंधित बनाएं। जब लोग मूल्य को देखते हैं, तो अपनाना प्राकृतिक हो जाता है।
🔍 मॉडल के स्वास्थ्य का मूल्यांकन
आपको कैसे पता चलेगा कि आपका व्यवसाय प्रेरणा मॉडल अच्छी तरह से काम कर रहा है? स्वास्थ्य के इन संकेतों को देखें।
- ट्रेसेबिलिटी: क्या आप एक दैनिक कार्य को एक रणनीतिक लक्ष्य तक ट्रेस कर सकते हैं?
- स्पष्टता: क्या हितधारक प्राथमिकताओं को समझते हैं?
- प्रासंगिकता: क्या मॉडल को वास्तविकता को दर्शाने के लिए नियमित रूप से अपडेट किया जाता है?
- कार्यान्वयन योग्यता: क्या मापदंड निर्णयों की ओर ले जाते हैं?
- समन्वय: क्या विभिन्न विभाग एक ही लक्ष्यों की ओर काम कर रहे हैं?
यदि मॉडल अनिर्वाहित रहता है, तो यह विफल हो गया है। यदि यह निर्णयों को प्रभावित करता है और प्राथमिकताओं को स्पष्ट करता है, तो यह सफल हुआ है। मूल्य का निर्माण नहीं, बल्कि उपयोग में है।
📈 प्रेरणा मॉडलिंग पर अंतिम विचार
व्यवसाय प्रेरणा मॉडल स्पष्टता के लिए एक उपकरण है। यह दैनिक संचालन के शोर में से निकलकर संगठन के मूल उद्देश्य को उजागर करता है। लक्ष्यों, प्रभावित करने वालों, रणनीतियों, रणनीतियों, मापदंडों और मूल्यांकनों को परिभाषित करके नेताओं को जटिलता में आत्मविश्वास के साथ नेतृत्व करने में सक्षम बनाता है।
इसके बनाए रखने के लिए प्रयास की आवश्यकता होती है, लेकिन इसका लाभ एक अधिक प्रतिक्रियाशील और समन्वित व्यवसाय है। जब प्रत्येक क्रिया एक प्रेरणा से जुड़ी होती है, तो संसाधनों का बर्बादी उन गतिविधियों में नहीं होती है जो महत्वपूर्ण नहीं हैं। यह अनुशासन स्थायी विकास की नींव है।
छोटे से शुरू करें। एक लक्ष्य चुनें और उसके चारों ओर एक मॉडल बनाएं। वहां से विस्तार करें। बेहतर व्यवसाय समन्वय की ओर यात्रा एक निरंतर प्रक्रिया है, और व्यवसाय प्रेरणा मॉडल उस रास्ते को निर्देशित करने वाला दिशानिर्देश है।
